Vymazlená telefonní podpora v eshopu aneb Velký bratr tě vidí
Posted 03. 06. 2012 / By Petr Soukup / Eshop
Nedávno jsem přidal do našeho eshopového systému novou hračku, tak se vám tu hned musím pochlubit, jak je vymazlená. Jako obvykle ji jako první v ostrém provozu zkouší obchod s kočárky, o kterém tu často píšu.
Před pár měsíci jsem do Kočárků zavedl VOIP telefonování, které jim zprostředkováváme. Kromě toho, že se tím srazily náklady na telefonování na pětinu (což je u měsíčního účtu za 15 000 docela znát), tak nám to navíc dalo i hezké možnosti propojení se systémem. Přímo v adminu eshopu tak lze procházet seznam hovorů, filtrovat ho podle linek a podobně. To je nuda. Nešlo by udělat něco hezčího, když už máme tolik dat? :)